Ми хочемо, щоб кожна покупка в SHUKAY приносила вам задоволення ❤️
Якщо з будь-якої причини товар вам не підійшов — ви можете легко оформити обмін або повернення.
🔁 Умови обміну та повернення
Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання.
Для цього необхідно:
- товар не був у використанні
- відсутні сліди носіння або прання
- збережений товарний вигляд
- є всі бірки та упаковка
📦 Як оформити повернення
Все максимально просто:
- Напишіть нам у Telegram / Viber або зателефонуйте
- Вкажіть номер замовлення
- Ми надамо інструкцію для відправки
👉 Після отримання товару ми перевіряємо його і оформляємо повернення коштів.
💸 Повернення коштів
- Повернення здійснюється протягом 1–3 робочих днів після отримання товару
- Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата
🚚 Витрати на доставку
- Доставку при поверненні оплачує покупець
- У випадку браку або нашої помилки — всі витрати беремо на себе
⚠️ Важливо
Ми завжди перевіряємо кожен товар перед відправкою, щоб ви отримали ідеальну річ.
Якщо виникла будь-яка ситуація — ми швидко її вирішимо 💪
💬 Потрібна допомога?
Ми завжди на зв’язку:
- Telegram
- Viber
- Телефон: +380507234045
👉 Напишіть нам — і ми допоможемо максимально швидко