Мы хотим, чтобы каждая покупка в SHUKAY доставляла вам удовольствие ❤️
Если по какой-либо причине товар вам не подошел – вы можете легко оформить обмен или возврат.
🔁 Условия обмена и возврата
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.
Для этого необходимо:
товар не был в использовании
отсутствуют следы ношения или стирки
сохраненный товарный вид
есть все бирки и упаковка
📦 Как оформить возврат
Все очень просто:
Напишите нам в Telegram/Viber или позвоните
Укажите номер заказа
Мы предоставим инструкцию для отправки
👉 После получения товара мы проверяем его и оформляем возврат средств.
💸 Возврат средств
Возврат осуществляется в течение 1–3 рабочих дней после получения товара.
Средства возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата
🚚 Расходы на доставку
Доставку при возврате оплачивает покупатель
В случае нехватки или нашей ошибки – все расходы берем на себя
⚠️ Важно
Мы всегда проверяем каждый товар перед отправкой, чтобы вы получили идеальную вещь.
Если возникла любая ситуация – мы быстро ее решим 💪
💬 Нужна помощь?
Мы всегда на связи:
Telegram
Viber
Телефон: +380507234045
👉 Напишите нам – и мы поможем максимально быстро